多措并舉 為市民溫暖過(guò)冬增添“底氣”
發(fā)布時(shí)間：
2024-09-09 11:19
作者：
邢棟
來(lái)源：
生產(chǎn)運(yùn)行部
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2023-2024年冬季供氣高峰期隨著氣溫的升高而結(jié)束，全市天然氣保供工作圓滿收官。公司牢記責(zé)任使命，提前謀劃，科學(xué)調(diào)度，通過(guò)采取加強(qiáng)設(shè)備巡查維護(hù)，多方籌備氣源，協(xié)調(diào)槽車運(yùn)輸通暢等措施，全力保障天然氣供應(yīng)平穩(wěn)安全，為全市人民溫暖過(guò)冬增添“底氣”。
為確保漢中市天然氣穩(wěn)定供應(yīng)，公司成立了冬季高峰期供氣保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織相關(guān)部室負(fù)責(zé)人從思想上緊起來(lái)、從責(zé)任上嚴(yán)起來(lái)、從措施上實(shí)起來(lái)，形成工作合力。編制下發(fā)《2023-2024年冬季供氣高峰期生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行方案》，完善應(yīng)急預(yù)案和信息交流保障機(jī)制，分類分組細(xì)化分工，將責(zé)任明確落實(shí)到崗、任務(wù)分解到人。2023-2024年冬季高峰供氣期間，公司與上游資源方落實(shí)合同內(nèi)氣量，采購(gòu)市場(chǎng)化資源，簽訂應(yīng)急保供儲(chǔ)氣調(diào)峰氣量，安全平穩(wěn)供氣共計(jì)1.22億方,有力保證全市居民溫暖度冬。
天然氣調(diào)度是燃?xì)廨斉溥\(yùn)行的中樞環(huán)節(jié)。公司以調(diào)控中心為樞紐，建立信息共享及溝通匯報(bào)機(jī)制，確保公司內(nèi)部信息共享，對(duì)氣量進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，超前調(diào)度，提高城市管網(wǎng)應(yīng)急能力，調(diào)控中心工作人員每日密切關(guān)注每一組供氣數(shù)值的變化，做好實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。對(duì)全市各區(qū)域用氣量變化做出科學(xué)精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整，最大限度做到供需平衡。同時(shí)，針對(duì)以CNG供氣方式的佛坪縣、鎮(zhèn)巴縣，易受國(guó)道通行異常、惡劣天氣等情況影響，及時(shí)關(guān)注運(yùn)輸?shù)缆愤\(yùn)輸情況，積極協(xié)調(diào)省市交通部門，制定《極端天氣條件CNG運(yùn)輸方案》，在佛坪縣提前投放備用槽車，啟用鎮(zhèn)巴縣儲(chǔ)氣瓶組，增加儲(chǔ)備能力，確保極端天氣條件下CNG供應(yīng)充足、均衡、有效。
保供在冬季，奮戰(zhàn)是關(guān)鍵，各分公司工作人員不畏嚴(yán)寒，奮力前行，2023年11月前已完成在用調(diào)壓撬、壓縮機(jī)組、干燥設(shè)備及儲(chǔ)氣井等80余臺(tái)主要設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；完成高壓、次高壓、中壓及低壓管網(wǎng)約560公里管道、871座閥井、1380個(gè)終端調(diào)壓箱（柜）泄漏排查、維護(hù)保養(yǎng)及評(píng)估“體檢”工作，完成重點(diǎn)工業(yè)、采暖、公福及商業(yè)用戶安全計(jì)量裝置檢查工作；啟用劉河分輸站前置過(guò)濾撬設(shè)備，有效提高氣質(zhì)純凈度，降低城固縣和漢中中心城區(qū)供氣調(diào)壓設(shè)備故障率，為冬季保供期間設(shè)備安全運(yùn)行準(zhǔn)備條件。同時(shí)，公司調(diào)控中心開(kāi)展系統(tǒng)平臺(tái)巡檢調(diào)試工作，完成SCADA系統(tǒng)25個(gè)站點(diǎn)閥門遠(yuǎn)控調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)信號(hào)檢測(cè)；完成壓力自測(cè)報(bào)警平臺(tái)97處城市管網(wǎng)關(guān)鍵點(diǎn)壓力、泄漏監(jiān)測(cè)通信狀態(tài)檢測(cè)，確保冬供期間各項(xiàng)關(guān)鍵參數(shù)顯示處于可控狀態(tài)，提升野外站異常問(wèn)題處理時(shí)效。冬供期間，增加場(chǎng)站和線路的巡檢頻次，場(chǎng)站巡檢由日常每四小時(shí)巡檢調(diào)整至每?jī)尚r(shí)，線路巡檢由每天一巡調(diào)整至每天兩巡，當(dāng)出現(xiàn)極端天氣，工作人員隨時(shí)對(duì)供氣設(shè)備、燃?xì)夤芫W(wǎng)的重點(diǎn)地方進(jìn)行檢查，確保設(shè)備、線路運(yùn)行正常。
優(yōu)服務(wù)，辦實(shí)事?？头ぷ魇求w現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，解決用戶燃眉之急，拉近公司與用戶關(guān)系的重要橋梁。公司96777客服熱線用心用情用力以服務(wù)群眾、用戶至上為服務(wù)宗旨，冬供期間累計(jì)接聽(tīng)各類用戶來(lái)電來(lái)訪1.35萬(wàn)余次，及時(shí)處理用氣故障10000余次，用氣咨詢3000余次，辦結(jié)率100%，群眾滿意率高達(dá)99%以上，為保供工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前，冬季供氣高峰期已經(jīng)結(jié)束，公司又著手開(kāi)始總結(jié)冬供期間的不足之處，梳理保供期間的難點(diǎn)問(wèn)題，為下一個(gè)冬季供氣高峰期做好充分的準(zhǔn)備。
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